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작업 지시서와 작업요청서의 관계   2001/2/17(토) 11:05 (MSIE5.01) 211.115.80.245 1152x864 작업 지시서와 작업요청서의 관계   적업지시서과 작업요청서는 빌딩관리 업무에 있어 업무의 분석을 할 수 있는 가장 중요한 요소이다. 우선 현재 운영중인 빌딩의 작업지시서 운영 현황은 담당자가 대부분 스스로 작업 계획을 세우고 자신이 모든 업무를 처리하고 보고는 대충한다. 그렇다고 그 업무방식이 담당자의 탓이라는 이야기는 아니다. 설명하는 방식은 아키버스/FM이라는 외국의 빌딩 자산관리 시스템에서 운영하는 방식이다. 우선 작업자나 인터넷을 이용하여 빌딩이나 시설에 입주한 사람을 통하여 장애접수를 한다. 접수된 장애는 그 업무의 처리기준을 책임자가 정하여 작업을 수행애햐 하는 것인지 아니면 다른 방식으로 처리할 것인지를 판단하여 작업 승인을 한다. 승인된 작업은 긴급한 경우 즉시 처리를 하기위해 긴급 작업지시서를 동시에 발행할 수 있다. 그러나 업무의 분석을 위하여 긴급작업지시를 발급하지 않는 것이 좋다. 승인된 작업 요청서는 작업지시서를 장소 및 업무의 특성별로 발급하고 그 작업지시서에 예방점검을 위하여 작성된 작업요청서와 장앰접수된 자작업요청서를 포함하여 작업지시서를 발급한다. 위에서 산단하게 작업지시서와 작업요청서의 관계를 보았다. 효과가 어디서 발생되는 지에 대한 아이디어를 정리하면 현장의 작업지시서가 없어진다고 해결되는 것은 아니다. 자산의 문제점의 분석을 통하여 어떠한 대책을 강구 할 수 있는 가가 작업지시서와 작업요청서 작성의 키 포인트다. 물론 자산을 소유한 회사에서 기본적으로 요구한 정보도 궁극적으로는 비용이지만 비용과 관련된 실제투입된 비용인 것이다. 그리고 아래는 간단하게 시설관리의 문제점을 기술하였다 참조하시길 !!! 그러한 업무 처리방식이 어떠한 문제를 가지고 있는 지를 판단하여야 한다는 것이다. 1. 빌딩 및 시설관리에 업무에  있어 공장등의 라인과는 다르게 이동시간의 비중이 높다는 것이다. 사실 어떤 업무는 이동시간이 대부분이고 업무시간은 일부인경우도 있고 작업현장에 도착하는 것만으로도 장애내용을 처리할 수 있는 경우도 있다. 2. 빌딩 시설 전체를 보는 눈이 부족하다는 것이다,.  전기직이면 전기직 설비직임ㄴ 설비직 개별적인 방법으로 작업을 처리하기 때문에 불필요한  직종 간의 업무구분이 심한다는 것이다. 다기능화된 전문 기술자가 필요한 일이 있는 반면  일부 업무는 일반 싱식선의 기술만 가지고도 처리할 수 있는 업무가 많다는 것이다. 그런데 그 모든 업무를 전문가에게 할 당하고 있는 데 상당한 문제가 발생하고 있다. 3.