시스템 업그레이드 정보 

♤ 2001/7/17(화) 10:25 (MSIE5.5) 211.38.41.34 1024x768

직원과 기술자의 운영상 차이점   아키버스 BOM 모듈에서 사용되는 용어 정의중 기술자와 직원과는 다른점이 있다. 기술자는 주로 작업과 관련된 현장 중심의 작업관리에만 중점되어 있고   아마도 미국등에서는 기술자를 모두 외주 인력으로 하고 있는 상황인것으로 보임 직원은 작업의 관리, 작업의 수행결정, 보고자 등으로 구성되어 작업자와는 다르게  시스템이 운영되고 있다. 그러나 한국적 상황에서 아키버스 시스템을 변환하지 않고 운영하는 것이 도움이 될것 같다. 그이유는 현재 대부분의 회사가 아웃소싱을 하고 있고 빌딩관리소장은 당사의 직원이고 기타 기술자(작업자)는 아웃소싱이으로 운영되는 추세가 증가되고 있다.  이러한 상황에서 시스템을 변경하지 않고 효과적으로 운영하기 위해서는 기술자 코드의 입력과 직원의 코드를 동시에 입력해서 운영하는 방법이 좋다.  그리고 직원은 당사의 작업자 뿐만이아니라 컴프레인을 하여 서비스의 개선을 요구할 수 있는 입주사 직원이나 기타의 경우도 데이터 베이스화하여 입력하는 필요하다.  유선상(전화)의 컴프레인 발생시 직원이름, 전화번호, 회사이름과 소속등을 파악하여 통화 후 입력을 하도록 하는 업무처리방식을 가져야 한다.    컴프레인 접수시 직원의 이름만을 입력하고 나머지 내용은 메모했다가 추가적으로 입력하는 방법을 가질 수도 있다.                                                    아키시스템즈 홈페이지 운영자 올림